Robotik im Dialog mit Menschen
Information wird zur Begegnung.
Soziale Roboter sind dafür gestaltet, mit Menschen zu interagieren. Sie können Besucher begrüßen, Inhalte präsentieren und bei der Orientierung helfen. Sprache, Bewegung und ein Bildschirm ergänzen sich dabei zu einer gemeinsamen Benutzeroberfläche.
Der Nutzen beginnt mit einer klaren Aufgabe
Ein Roboter braucht mehr als Aufmerksamkeit. Entscheidend ist, welche Aufgabe er übernimmt und wie er sich in den Alltag einer Einrichtung einfügt. Geeignete Einsatzfelder sind zum Beispiel Museen, Bibliotheken, Empfangsbereiche und Veranstaltungen. Ein gut begrenzter Anwendungsfall erleichtert den Einstieg.
Begrüßen und Orientierung geben
Besucher empfangen, auf Angebote aufmerksam machen und Informationen zu einem Ort oder einer Einrichtung vermitteln.
Inhalte lebendig präsentieren
Ausstellungen, Dienstleistungen oder Veranstaltungsthemen mit gesprochenen Informationen und passenden Bildschirminhalten vorstellen.
Bei Fragen unterstützen
Den Zugang zu hinterlegten Informationen erleichtern und bei Bedarf an eine zuständige Person verweisen.
Die Verbindung zu CleverGuides
Tellux hält eine Beteiligung an der CleverGuides GmbH. CleverGuides entwickelt Software für humanoide Roboter und verbindet damit digitale Inhalte mit persönlicher Interaktion. Die Erfahrung von Tellux mit Beratungssystemen und verständlichen Informationszugängen bildet einen fachlichen Bezug zu dieser Arbeit.
Concierge
Für Begrüßung, Orientierung und Informationen rund um eine Einrichtung.
Presenter
Für die strukturierte Präsentation von Themen und Inhalten.
SearchAssistant
Für die Unterstützung bei der Suche nach Informationen und Antworten.
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Von der Idee zum passenden Einsatz
Gemeinsam klären wir Zielgruppe, Aufgabe und Inhalte. Für die konkrete Umsetzung werden Roboterplattform, Software, technische Voraussetzungen und Betreuung aufeinander abgestimmt. Ein Pilot mit klaren Zielen zeigt, wie der Roboter im jeweiligen Umfeld angenommen wird und wo Anpassungen nötig sind.
Der Roboter ergänzt das Team. Persönliche Ansprechpartner bleiben für individuelle Anliegen und Situationen verfügbar, die über den vorgesehenen Ablauf hinausgehen.